Оперативное управление бизнесом требует принятия множества управленческих решений менеджментом компании зачастую в крайне сжатые сроки. Промедление в реакции может привести к значительным убыткам, однако тот же эффект произведет поспешно принятое решение, не основанное на анализе текущей ситуации в компании.
В отчете об анализе эффективности принятия управленческих решений компания CEB приводит следующие данные: каждый четвертый руководитель не основывается на финансовой информации при принятии решений, а каждый второй неверно ее понимает. Более половины руководителей крайне выборочно используют финансовую информации для того, чтобы обосновать свое решение и найти поддержку. Каждое такое решение может стоить компании около 1% прибыли.
Несмотря на то, что финансовая отчетность играет центральную роль в принятии управленческих решений, она одна не способна продемонстрировать полную картину работы бизнеса. Как правило, для принятия оперативных управленческих решений менеджмент среднего звена компании нуждается в более детальной информации, представленной в отдельных управленческих отчетах.
В то же время при принятии стратегических решений топ-менеджментом слишком глубокая детализация также может привести к проблемам в управлении: в условии Big Data руководителям компаний становится очень сложно выбрать из всего потока информации ценные для принятия решений сведения.
На текущий момент в среднем в мире годовой финансовый отчет компании состоит из 204 страниц. Показатель варьируется от страны к стране, однако очевидно, что качественно и быстро проанализировать такой объем информации крайне сложно.
Кроме того крупные компании имеют в большинстве своем несколько учетных систем, где одна и та же информация может быть представлена по-разному. В результате финансовая функция тратит около 30% времени на свод информации воедино, а руководство компании вынуждено оценивать и сомневаться в каждой цифре.
Выход из сложившейся ситуации заключается в разработке единой системы управленческой отчетности. Однако выбор и внедрение ПО для анализа данных, например, какой-либо BI-системы (Business Intelligence System), зачастую не решает имеющуюся проблему.
204 страницы в среднем занимает финансовая отчетность компании.
Некоторые крупные мировые компании за год подготавливают порядка 20 000 управленческих отчетов, большая часть из которых никак не помогает в принятии оперативных и стратегических решений.
Как можно оптимизировать процесс принятия решений?
Наше видение оптимизации системы принятия управленческих решений предполагает комплексный подход, включающий в себя следующие направления:
-
Обучение персонала компании основам управленческого учета
Обучение основам управленческого учета позволяет сотрудникам перейти от подготовки отчетов «по шаблону» к качественному анализу отдельных операций и отчетов. Понимание сути потока данных в отчетности специалистами, ответственными за подготовку отчетности, является основой качественной подготовки финансовой информации для руководства компании.
-
Анализ системы управления и принятия решений в компании
Важнейшим этапом разработки системы управленческой отчетности является анализ системы управления и принятия решений в компании.
Наш подход к данной проблеме заключается в следующих шагах:
- определить решения, которые принимаются на регулярной основе;
- определить ключевые роли, принимающие решения;
- и как результат, определить набор необходимых отчетов и инструментов принятия решений.
Такой анализ позволяет определить действительно необходимые для управления компанией данные и сэкономить время и ресурсы.
-
Разработка учетной политики управленческого учета
Учетная политика является основой управленческого учета компании, представляя собой его своеобразный «скелет». Учетная политика является очень важным элементом, обеспечивающим сопоставимость всех данных в управленческой отчетности, и позволяет избежать учета одних и тех же операций по-разному в разных подразделениях или в разных учетных системах, а также позволяет руководству однозначно понимать, что скрывается за каждой цифрой.
-
Разработка инструментов принятия управленческих решений
Наша команда занимается в том числе и непосредственно разработкой инструментов принятия решений на базе MS Excel, а также обладает рядом экспертиз в сфере BI-систем. При этом разрабатываемые нами инструменты принятия управленческих решений соответствуют следующим критериям:
- позволяют подготавливать информацию в сжатые сроки;
- представляют информацию в максимально удобном для анализа виде;
- они максимально интегрированны с учетными системами компании;
- риски ошибок за счет «человеческого фактора» минимизированы.